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Los pedidos se enviarán en 3 a 7 días hábiles normalmente, excluyendo días festivos grandes y factores irresistibles.

La entrega estándar tarda 5-10 días laborables normalmente.

Nota: Los retrasos pueden ocurrir durante esta temporada de vacaciones debido al gran volumen de entregas. Esto significa que puede tomar 1-4 semanas adicionales en el tiempo de entrega. Si no quiere arriesgarse a que sus pedidos se retrasen, responda al correo electrónico a es.service@tenozek.com dentro de las 24 horas de su compra y háganos saber que desea cancelar.

Debe tener en cuenta que pueden producirse demoras debido a días festivos y eventos imprevistos.

Fuera de stock artículos

Si bien hacemos todos los esfuerzos posibles para mantener en inventario toda la mercancía que aparece en la lista, ocasionalmente estamos agotados de un determinado artículo. Si no tenemos stock en un artículo que ha pedido, le enviaremos una actualización por correo electrónico lo antes posible. Será su elección proceder y mantener el pedido en su lugar o cancelarlo. Los artículos no se cargan a su tarjeta de crédito hasta que se envían. No podemos cancelar su pedido cuando ya está enviado.

 

Utilizamos mensajeros de terceros para entregar los pedidos. Si compra con nosotros, comprende que existe el riesgo de que se pierdan los paquetes. Si desea rastrear sus paquetes, envíenos un correo electrónico a es.service@tenozek.com, nuestro equipo lo buscará lo antes posible.
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